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- Correos electrónicos y otras comunicaciones voluntarias: también puedes optar por comunicarte con Maybelline.com por correo electrónico, a través de nuestro sitio web, por teléfono, por carta o por otros medios. Nosotros recopilamos la información de estos comunicados, que podría identificarte personalmente.
Uso de la información
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- Para abrir, mantener, administrar y prestar servicio a la cuenta de un usuario o una membresía;
- Para procesar, prestar servicio o ejecutar transacciones y enviar comunicados relacionados;
- Para prestar servicios y soporte a los usuarios;
- Para mejorar el sitio web, incluso para ajustarlo a las preferencias de sus usuarios;
- Para ofrecerles a los usuarios actualizaciones sobre productos y servicios, notificaciones de promociones y ofertas, y otros datos sobre Maybelline y sus afiliados;
- Para responder a tus consultas, inquietudes, instrucciones y comentarios;
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Divulgación de la información
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